導言：2024年，在醫(yī)院黨委的領導下，我院組織開展了以改善患者就醫(yī)體驗、提升患者滿意度和忠誠度的創(chuàng)建“一科一品牌”優(yōu)質服務活動。“一科一品牌”是指以科室為單位，根據(jù)各科室的專業(yè)特色和患者需求，打造具有鮮明特色的服務品牌。通過這一舉措，我們期望為患者帶來更專業(yè)、更精細、更人性化的醫(yī)療服務體驗，同時為醫(yī)院塑造積極的品牌形象，進而增強醫(yī)院的整體競爭力。

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一科一品牌：新生兒科

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▲《新生兒科一科一品牌——袋鼠式護理服務》

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為了增進親子感情，提高母乳喂養(yǎng)率，促進早產(chǎn)寶寶生長發(fā)育，借我院全院開展一科一品牌優(yōu)質服務之契機，新生兒科在原有開展的袋鼠式護理服務基礎上進行服務優(yōu)化管理，鼓勵更多低出生體重、住院時間較長的早產(chǎn)兒寶爸寶媽走進新生兒科病房，親自參與寶寶的治療護理。

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▲早產(chǎn)寶寶在媽媽懷抱中酣睡

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零距離呵護???????? ?袋鼠式護理知識科普

“袋鼠式護理”(kangaroo mother care)包括袋鼠式體位、袋鼠式營養(yǎng)、袋鼠式出院三部分內容?！按笫襟w位”又稱皮膚接觸護理，主要指嬰兒出生早期即由母親懷抱進行持續(xù)的肌膚接觸；“袋鼠式營養(yǎng)”指的是純母乳喂養(yǎng)，雖然嬰兒出生初期可輔以其他方法補充營養(yǎng)所需，但最終目的是實現(xiàn)純母乳喂養(yǎng)；“袋鼠式出院”則要求嬰兒能夠及早出院回家，減少病房環(huán)境對嬰兒的不良刺激。

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“袋鼠式體位”——皮膚接觸護理

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“袋鼠式營養(yǎng)”——純母乳喂養(yǎng)

在進行袋鼠式護理時，早產(chǎn)寶寶赤裸著身體，以直立的姿勢緊緊地貼在媽媽的胸前，進行親密的皮膚接觸。媽媽溫暖的懷抱，如同安全的港灣，能讓寶寶暫時避開醫(yī)療儀器所帶來的刺激，仿佛又回到了如子宮般的環(huán)境之中。這對于早產(chǎn)寶寶的睡眠及生理狀態(tài)的穩(wěn)定起著積極的作用，寶寶躁動不安以及哭泣的現(xiàn)象也明顯減少。

袋鼠式護理，不僅是一種護理方式，更是一種有效的治療手段。它可以幫助維持早產(chǎn)寶寶生命體征的平穩(wěn)、促進神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育，減少并發(fā)癥的發(fā)生，還能縮短早產(chǎn)寶寶住院日數(shù)及提高母乳喂養(yǎng)率。此外，媽媽與寶寶之間的皮膚接觸還能有效降低媽媽的焦慮情緒，增強母嬰間的情感互動。

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擁抱的力量??????袋鼠式護理服務優(yōu)化升級

01拓展護理服務范圍

???? 新生兒科在原有開展的袋鼠式護理服務的基礎上，拓寬護理服務范圍，增加袋鼠式護理服務人數(shù)。對于胎齡>35周，體重大于2000g的早產(chǎn)兒，也鼓勵開展袋鼠式護理。

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護士耐心指導袋鼠式

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▲ 孕34周低出生體重兒小糖果（化名）在新生兒科醫(yī)護團隊專業(yè)的治療及悉心的呵護下，病情終于趨于穩(wěn)定。這天，小糖果的媽媽來到新生兒科接受袋鼠式護理服務。護士把小糖果輕輕地放在寶媽的懷中，幫寶寶蓋上小被子，并耐心地指導寶媽正確的擁抱姿勢。寶媽緊緊地抱著懷中的小寶貝，哽咽著說道：“非常感謝新生兒科提供的袋鼠式護理服務，讓我不僅能夠進來探望寶寶，還能親自為寶寶哺乳。”

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02提高護理服務內涵

● 首次袋鼠式護理增加父親入室探視患兒，讓寶爸也能參與其中，增強親子感情；

● 增加主管醫(yī)生和高危兒門診出診醫(yī)生參與到袋鼠式護理中。他們主動向家長講解早產(chǎn)寶寶的治療情況以及日后隨訪的事宜。

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▲ 早產(chǎn)雙胞胎小米粒（化名）和小壯壯（化名）出生后立即被送往新生兒科住院治療。此后，小米粒和小壯壯爸爸媽媽的心就像被一根無形的線緊緊牽住。終于等到出院前一周，時刻牽掛著寶寶的爸爸媽媽首次來到新生兒科進行袋鼠式護理，與寶寶們進行親密接觸。

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每一個早產(chǎn)兒都是提前降臨人間的小天使，他們需要格外的關愛與呵護。新生兒科始終秉持著 “用愛守護，專業(yè)呵護” 的服務理念，為早產(chǎn)兒的爸媽提供溫馨服務，讓更多的早產(chǎn)寶寶感受父母溫暖。未來，新生兒科將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新服務模式，以更精湛的技術和更貼心的服務，為每一個新生命的健康成長保駕護航。

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▲新生兒科團隊合照

醫(yī)學指導|新生兒科 曾秋月