導(dǎo)言：2024年，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院創(chuàng)建了以改善患者就醫(yī)體驗、提升患者滿意度和忠誠度的“一科一品牌”優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目?！耙豢埔黄放啤笔侵敢钥剖覟閱挝?，根據(jù)各科室的專業(yè)特色和患者需求，打造具有鮮明特色的服務(wù)品牌。通過這一舉措，我們期望為患者帶來更專業(yè)、更精細(xì)、更人性化的醫(yī)療服務(wù)體驗，同時為醫(yī)院塑造積極的品牌形象，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院的整體競爭力。

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懷孕之后，有許多準(zhǔn)媽媽由于某些原因，不得不采取剖宮產(chǎn)方式來迎接寶寶的到來。然而，剖宮產(chǎn)術(shù)后的切口疼痛、宮縮痛、飲食調(diào)整、身體恢復(fù)等問題，都是她們需要面對和克服的難題。為了改善孕產(chǎn)婦的服務(wù)體驗，減輕她們術(shù)后的疼痛，加速康復(fù)速度，同時實(shí)現(xiàn)社會、醫(yī)院及醫(yī)患之間的共贏，我院產(chǎn)科創(chuàng)新推出了‘剖宮產(chǎn)圍術(shù)期ERAC臨床應(yīng)用’技術(shù)（即快速康復(fù)外科ERAS，俗稱‘快康’）。

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快速康復(fù)外科（ERAS），是一種基于循證醫(yī)學(xué)的圍手術(shù)期優(yōu)化措施。它包括術(shù)前的全面評估和準(zhǔn)備、術(shù)后的有效鎮(zhèn)痛、止吐、早期離床活動以及促進(jìn)功能的康復(fù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？焖倏祻?fù)是未來外科體系發(fā)展的趨勢。目前，我院產(chǎn)科走在時代前沿，致力構(gòu)建產(chǎn)科ERAS快速康復(fù)通道，確保在保障母嬰安全的同時，幫助孕產(chǎn)婦快速恢復(fù)健康。通過這一創(chuàng)新舉措，我們期待為孕產(chǎn)婦提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，縮短住院時間，提高生活質(zhì)量。

“快康”新技術(shù)，相比于傳統(tǒng)的剖宮產(chǎn)方式，具有三大顯著優(yōu)勢：“早進(jìn)食、疼痛少、早恢復(fù)”。這一創(chuàng)新技術(shù)顯著改善了產(chǎn)婦的手術(shù)體驗和術(shù)后恢復(fù)過程。

●術(shù)前準(zhǔn)備的優(yōu)化：在進(jìn)行剖宮產(chǎn)術(shù)前，產(chǎn)婦的禁食禁飲時間得到了大幅縮短，有效避免了長時間禁食禁飲可能帶來的饑餓和不適感。

●術(shù)中疼痛管理：手術(shù)過程中，我們采用先進(jìn)的藥物鎮(zhèn)痛方法，為術(shù)后鎮(zhèn)痛管理打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。這不僅顯著減輕了術(shù)后疼痛感，還減少了術(shù)后麻醉泵的使用，幫助產(chǎn)婦節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。

●減少出血與感染風(fēng)險：在胎盤娩出階段，我們選擇控制性持續(xù)牽拉胎盤的方式，替代了傳統(tǒng)的徒手剝離方法，這大大降低了出血量，并減少了子宮內(nèi)膜炎的風(fēng)險。

●術(shù)后快速恢復(fù)：術(shù)后2小時內(nèi)，產(chǎn)婦即可開始進(jìn)飲和攝入少量流質(zhì)食物；2至6小時內(nèi)，可以拔除尿管并自行排尿；同樣在2至6小時內(nèi)，產(chǎn)婦可以開始下床活動，并逐漸延長活動時間，這有助于促進(jìn)胃腸道功能的快速恢復(fù)。

●新生兒管理創(chuàng)新：在新生兒管理方面，我們采用了延遲斷臍至少30秒至1分鐘的創(chuàng)新方式，這不僅有效減少了嬰兒期貧血的發(fā)生，還改善了新生兒的神經(jīng)發(fā)育。

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▲產(chǎn)科護(hù)士對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳宣教

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▲產(chǎn)婦的禁食禁飲時間大幅縮短

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▲術(shù)后2至6小時，產(chǎn)婦即可開始下床活動

自我院推出“快康”新技術(shù)以來，已有68位產(chǎn)婦體驗了這一創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)。這些產(chǎn)婦在術(shù)后10—12小時內(nèi)即可下床活動，且在術(shù)后恢復(fù)過程中未出現(xiàn)術(shù)后惡心、嘔吐、腹脹現(xiàn)象。值得一提的是，她們術(shù)后平均住院日僅為4天，大幅縮短了住院時間，也有效降低了住院成本。體驗過“快康”技術(shù)治療的產(chǎn)婦普遍反映術(shù)后鎮(zhèn)痛效果令人滿意，舒適度明顯改善。一些產(chǎn)婦還對這項技術(shù)贊不絕口：“第一次體驗到剖宮產(chǎn)還能這么舒服、這么快地恢復(fù)，‘快康’真的是產(chǎn)婦福音！” 更有產(chǎn)婦在術(shù)后特地向我院產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員贈送了錦旗和感謝信，以此表達(dá)她們對醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝，以及對“快康”技術(shù)的肯定和認(rèn)同。這些行動不僅是對我院產(chǎn)科團(tuán)隊工作的肯定，也是激勵我們繼續(xù)前進(jìn)、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力。