我們提醒您：
      就診前請先辦診療卡！

我們向您建議：
      為實現(xiàn)快速就診，請在就診前往診療卡里繳交足夠的預交金，節(jié)省您在就診過程中來回于收費處重復排隊繳費的時間。

      “一卡通”有關疑問解答
      問：現(xiàn)在在你們醫(yī)院門診看病，過程是不是變了？
      答：對，是變了，變得更簡單了。您不用再排長隊掛號、繳費，醫(yī)生給您開完單后，只要您診療卡內(nèi)的余額充足，您不用再每次跑去收費處繳費，大量的環(huán)節(jié)都簡化了，目的是為了節(jié)省您寶貴的時間，減少您就診的辛勞，也提高我院工作效率與服務水平。
       問：我看病為什么要辦卡，它對我有什么好處？
      答：診療卡與預交金是簡化環(huán)節(jié)、方便就診的技術保證：使用診療卡，可以減少排隊時間，省去來回奔波繳費，能為您建立長期健康檔案，能讓您明明白白消費。
      問：我看病為什么要先向卡里交錢呢，要交多少錢？
      答：實行‘預交金’的目的是節(jié)省您來回于收費處交款的時間。比如門診醫(yī)生給您開了一個B超（120元），您卡里預交金足夠120元時，您可直接去B超室，在B超室刷卡扣費并做B超，而不用先跑去收費處排隊繳費后再去做B超。這樣就可以節(jié)省您的就診時間、減少來回于收費處交款的辛勞。所以，您往卡里預充足夠的金額，會使您的就診過程輕松簡單。
      問：我怎么知道我卡內(nèi)金額不足，怎么知道卡內(nèi)的錢花到哪里去了？
      答：如果金額不足，醫(yī)生開完單后會告訴您。您也可以隨時在大廳自助機上刷卡查詢余額和治療項目，具體每個治療項目花了多少錢，是哪個科室扣的，什么時候扣的，都清清楚楚，明明白白。歡迎監(jiān)督我們的工作！
      問：我卡里的錢沒有花完可以退嗎？
      答：可以，如果您需要，卡里的余額可隨時憑有效證件到收費處退預交金。
      問：我是醫(yī)保病人，還需要辦理診療卡嗎？
      答：需要，診療卡是您在我院方便、簡捷就診的技術保證，在整個就診過程中都需要使用，而醫(yī)?？▋H是您結(jié)算時的支付方式。
      問：我的診療卡可否與家人共用？
      答：不能，一張卡對應一個人的醫(yī)療信息及個人健康檔案，好比您的病歷，不能與別人共用。
      問：如果我的卡丟了怎么辦？ 
      答：如果卡丟了，請務必立即向我院收費處掛失，以免造成您不必要的損失。
      問：如何掛號？掛錯怎么辦？如何退號？
      答：在新的就診流程下，您直接到自助機或分診臺取號，期間不產(chǎn)生掛號費，到醫(yī)生就診時才會進行扣取診金。如取錯號，可在分診臺重新取號（取消原排隊號）排隊。
      問：我卡里金額不足怎么辦？
      答：可以到各樓層收費處或自助機上充預交金，再去相應科室做治療或檢查。
      問：能否不帶病歷本？
      答：不行，醫(yī)生需要書寫病歷。病歷本可以記錄您的看病過程，也可以為其他醫(yī)生就診提供參考。